Dessa villkor och bestämmelser ("Villkor") reglerar användningen av tjänster som tillhandahålls på eller via https://www.chipchapservice.se och Chipchap mobilapplikation (gemensamt kallade "Plattformen", och tillsammans med tjänsterna som görs tillgängliga på eller via Plattformen, "Tjänsterna").

Dessa Villkor inkluderar även vår integritetspolicy, som finns tillgänglig på Chipchap services/privacypolicy.se ("Integritetspolicy"), samt riktlinjer, tillägg eller kompletterande villkor, policys och ansvarsfriskrivningar som vi tillhandahåller eller utfärdar från tid till annan ("Kompletterande Villkor"). Integritetspolicyn och de Kompletterande Villkoren utgör en integrerad del av dessa Villkor. Vid en konflikt mellan dessa Villkor och de Kompletterande Villkoren avseende tillämpliga Tjänster, ska de Kompletterande Villkoren ha företräde. Villkoren utgör ett bindande och verkställbart juridiskt avtal mellan Chipchap services och användarna.

Genom att använda Tjänsterna intygar och garanterar du att du har full juridisk kapacitet och behörighet att godkänna och binda dig till dessa Villkor. Om du representerar någon annan person, bekräftar och garanterar du att du har nödvändiga befogenheter att binda denna person till dessa Villkor.

Genom att använda Tjänsterna godkänner du att du har läst, förstått och är bunden av dessa Villkor, som kan ändras från tid till annan, och att du kommer att följa de krav som anges här. Dessa Villkor ersätter uttryckligen alla tidigare skriftliga avtal med dig. Om du inte godkänner dessa Villkor, eller inte följer de krav som anges här, vänligen använd inte Tjänsterna.

1.Beskrivning av Tjänsterna

Tjänsterna innefattar tillhandahållande av Plattformen som gör det möjligt för dig att arrangera och boka olika hem-baserade tjänster med oberoende tredje parter, “Beauty ambassadors”, för dessa tjänster ("Skönhetstjänster"). Som en del av Tjänsterna underlättar Chipchap Services betalningsöverföringar till Beauty ambassadors för tjänster de tillhandahåller dig och samlar in betalningar för dessa Tjänster.

Tjänsterna som utförs av Beauty ambassadors benämns som "tjänster" här (“skönhetstjänster”). Chipchap Services tillhandahåller inte Beauty ambassadors och är inte ansvariga för deras tjänster. Beauty ambassadors är ensamt ansvariga för de tjänster de erbjuder eller annars tillhandahåller via Plattformen. Chipchap Services anställer inte Beauty ambassadors och de är inte agenter, entreprenörer eller partners till Chipchap services eller dess närstående bolag. Beauty ambassadors har inte befogenhet att binda eller representera Chipchap Services.

1.1. Tjänster för Kunder
Kunder kan ladda ner applikationen från App Store, Google Play Store eller gå till www.chipchap.se för att söka, boka tider och interagera med Beauty ambassadors.
 

2. Skapande av Användarkonton

2.1. Registrering: För att använda Tjänsterna fullt ut måste både Beauty ambassadors och kunder skapa ett användarkonto. Du är ansvarig för att hålla dina inloggningsuppgifter konfidentiella och för alla aktiviteter på ditt konto.

2.2. Äkthet av Information: Du garanterar att all information (förnamn, efternamn och personnummer eller liknande) som tillhandahålls vid registrering eller vid andra tillfällen är sann, korrekt och aktuell och stämmer överens med informationen som är registrerad i det relevanta myndighetsregistret, såsom folkbokföringsregistret eller motsvarande. Du åtar dig att informera oss om eventuella ändringar i din information. Det är tillåtet att ha ett konto per användare.

Endast du, som har registrerat dig som användare på Chipchap service, kan använda plattformen för att hitta tjänster genom ditt registrerade konto. Det är inte tillåtet att låta någon annan använda ditt Chipchap Services-konto. Du åtar dig att säkerställa att andra människor inte kan komma åt ditt Chipchap Services-konto eller använda tjänsten i ditt namn. Om du misstänker att någon obehörig har tillgång till ditt Chipchap Service-konto, åtar du dig att kontakta oss omedelbart så att vi kan blockera ditt konto i väntan på en utredning. Vi ansvarar inte för obehörig åtkomst till ditt konto.

Om vi misstänker att ditt Chipchap-konto används av någon annan än dig själv, har Chipchap Service rätt att tillfälligt stänga av dig från att använda tjänsten utan förvarning.

3.3. Kommunikation: Du godkänner att ta emot kommunikation från oss angående betalningsförfrågningar, information om oss och tjänsterna, kampanjerbjudanden från oss och våra tredjepartspartners samt annan information relaterad till tjänsterna.

3. Användning av Tjänster
3.1. Efterlevnad av Lagar och Föreskrifter: Du godkänner att använda Tjänsterna i enlighet med alla tillämpliga lagar och regler. All illegal, missbrukande eller annan användning som strider mot dessa Villkor är strikt förbjuden.

3.2. Användarinnehåll: Du är ensam ansvarig för allt innehåll, information eller data som du skickar in eller visar på Tjänsterna ("Användarinnehåll"). Du garanterar att ditt Användarinnehåll inte kränker tredje parts rättigheter och att det följer lagen.

3.3. Respekt för Gemenskapen: Användare förväntas uppträda respektfullt mot andra medlemmar i gemenskapen. Trakasserier, diskriminering, hatpropaganda eller annat olämpligt beteende tolereras inte.

4. Sekretess

Chipchaps sekretesspolicy reglerar insamling, användning och delning av din personliga information. Genom att använda Tjänsterna godkänner du vår sekretesspolicy.
 

5. Immateriella Rättigheter

5.1. Äganderätt: Alla immateriella rättigheter relaterade till Webbplatsen, Applikationen och Tjänsterna tillhör Chipchap eller dess licensgivare.
 

6. Ansvar

6.1. Ansvarsfriskrivning: Chipchap tillhandahåller en plattform som kopplar samman hjälpande personer ("Services Pro") med kunder ("Användare"). Vi är inte ansvariga för kvaliteten på de tjänster som tillhandahålls av Services Pro eller Användarnas beteende. Services Pro är oberoende tjänsteleverantörer, och Användarna är ansvariga för sina val av bokningar. Chipchap garanterar inte Användarnas nöjdhet eller kvaliteten på tjänsterna som Services Pro tillhandahåller.

6.2. Ansvarsbegränsning: Chipchap är inte ansvarigt för tvister, krav, förluster eller skador, direkta eller indirekta, som uppstår vid användning av våra Tjänster. Vid en tvist mellan en Partner och en Användare förbehåller vi oss rätten att radera kontot för den berörda Användaren efter en noggrann utredning.

7. Uppsägning

7.1. Uppsägning av Användare: Användare kan säga upp sitt konto när som helst enligt de specificerade procedurerna i Applikationen. Uppsägning av Partners avslutar inte automatiskt befintliga bokningar med Kunder, som måste hanteras enligt specifika återbetalningspolicyer.

7.2. Uppsägning av Chipchap Services: Chipchap förbehåller sig rätten att avsluta en tjänsteutförares eller en användares konto efter eget gottfinnande vid brott mot Villkoren, misstänkt aktivitet, bedrägeri eller olämpligt beteende. Eventuell uppsägning av Chipchap Services kommer att meddelas till den berörda användaren.